Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Vereinbarung“ oder „Bedingungen“) werden von und zwischen DUFLAUR FlexCo, einem österreichischen Unternehmen (in diesen Bedingungen als „wir“, „uns“ oder „unsere“ bezeichnet), der Betreiberin der Website www.duflaur.com (die „Website“), und Ihnen, einem Nutzer der Website (in diesen Bedingungen als „Nutzer“, ‚Sie‘ oder „Ihr“ bezeichnet), aufgestellt und abgeschlossen. Diese Vereinbarung gilt, wenn Sie auf die Website zugreifen. Wenn Sie mit den hierin enthaltenen Bedingungen nicht einverstanden sind, rufen Sie die Website nicht auf, besuchen oder nutzen diese.

Über die Website verkauft Duflaur Luxusschmuck, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ringe, Halsketten, Armbänder, Anhänger und Ohrringe, sowie Edelsteine, Diamanten und Accessoires (zusammenfassend die „Produkte“). Einige unserer Produkte wurden bereits entworfen und werden in unserem Online-Shop und/oder in unseren Kollektionen zum Verkauf angeboten (die „Shop-Produkte“), während andere Produkte über unsere kundenspezifische Anfrage bestellt werden können (die „kundenspezifischen Produkte“).

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie.

Mit dem Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahme, in der Regel durch eine Bestellbestätigung per E-Mail, zustande.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang mitgeteilt.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Sofortüberweisung
• Vorkasse

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.

Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang. Wir versenden weltweilt.

Unter der Voraussetzung, dass Sie diese Bedingungen einhalten, können Sie die auf der Website zur Verfügung gestellten Shop-Produkte kaufen. Wenn Sie auf unserer Website surfen, müssen Sie, um ein oder mehrere Shop-Produkte zu kaufen, zunächst aus den verfügbaren Optionen wie Farbe, Länge, Größe und/oder Menge der Shop-Waren – falls vorhanden - wählen und dann den Artikel in Ihren Online-Einkaufswagen (den „Warenkorb“) legen. Sobald Sie alle Shop-Produkte, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb gelegt haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu überprüfen, einschließlich einer Beschreibung der Shop-Produkte, der Zwischensumme der Bestellung, der Versandkosten und der Steuern. Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt oder die notwendigen Änderungen vorgenommen haben, müssen Sie Ihre Rechnungs- und Versanddaten sowie Ihre Kreditkarteninformationen eingeben. Sie verpflichten sich, im Zusammenhang mit dem Kauf von Shop-Produkten nur wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Indem Sie auf „Bestellung aufgeben“ klicken, bestätigen Sie Ihre Zustimmung zum Kauf der betreffenden Shop-Produkte und erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen die zu diesem Zeitpunkt angezeigten Gesamtkosten in Rechnung stellen dürfen. Sie verstehen und stimmen zu, dass wir den Preis für Shop-Produkte von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ändern können, und es liegt in Ihrer Verantwortung, den Ihnen angezeigten Gesamtpreis zu bestätigen, bevor Sie auf „Bestellung aufgeben“ klicken. Änderungen an den geltenden Gebühren werden mit der Veröffentlichung der Änderungen auf der Website wirksam.

Obwohl Duflaur alle Anstrengungen unternommen hat, unsere Shop-Produkte und deren Farben und Aussehen so genau wie möglich darzustellen, hängen die angezeigten Eigenschaften der Shop-Produkte vom Monitor des Benutzers ab, und Duflaur kann nicht garantieren, dass der Monitor des Benutzers die tatsächlichen Eigenschaften der Shop-Produkte genau wiedergibt. Die angezeigten Shop-Produkte können vergriffen oder nicht mehr lieferbar sein, und die Preise können sich ändern. Duflaur ist nicht verantwortlich für typographische Fehler in Bezug auf Preise oder andere Dinge.

Unter der Voraussetzung, dass Sie diese Bedingungen einhalten, können Sie bei uns eine Anfrage für ein individuelles Produkt stellen. Wir verwenden ausschließlich Steine in VS- und VVS-Qualität, in den Farben D, E und F. Wir arbeiten selten mit Silber.

Sie können ein kundenspezifisches Produkt anfordern, indem Sie die auf der Seite „Bespoke“ der Website angeforderten Informationen übermitteln. Diese Informationen müssen unter anderem Ihren Namen und Ihre Email-Adresse, die Art des gewünschten Schmucks, die Goldqualität und -farbe sowie weitere Details wie die Abmessungen und die Angabe, ob Sie Diamanten in das maßgefertigte Produkt integrieren möchten, enthalten. Sie können auch Entwürfe, Skizzen oder andere Arten von Dateien einreichen, die näher erläutern, wie Sie sich die Herstellung des maßgeschneiderten Produkts wünschen. Sie verpflichten sich, nur wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Informationen in Verbindung mit der Einreichung eines kundenspezifischen Produkts zu übermitteln, und Sie verpflichten sich weiterhin, keine Dateien, Viren, Software oder andere Programme zu übermitteln, die der Website, Duflaur oder anderen Nutzern Schaden, Unterbrechungen oder andere Ausfälle verursachen können. Wenn Sie nicht alle angeforderten Informationen zur Verfügung stellen, wird Ihr Beitrag verworfen.

Sie verstehen und erklären sich ferner damit einverstanden, dass die Einreichung einer Anfrage für ein benutzerdefiniertes Produkt keine Garantie dafür ist, dass wir das benutzerdefinierte Produkt für Sie erstellen werden, und dass wir Ihre Anfrage zunächst prüfen werden, um nach unserem alleinigen Ermessen zu entscheiden, ob wir das benutzerdefinierte Produkt erstellen können. Wir können Sie unter der Email-Adresse kontaktieren, die Sie in Ihrer Anfrage angegeben haben, um Ihre Ziele für die Erstellung des individuellen Produkts zu erfahren oder weitere Informationen zu sammeln. Auf der Grundlage dieser Informationen werden wir Ihnen dann einen schriftlichen Kostenvoranschlag per Email zukommen lassen. In einigen Fällen können wir uns nach eigenem Ermessen dazu bereit erklären, Ihnen ein Muster des maßgeschneiderten Produkts zur Überprüfung zur Verfügung zu stellen. Sobald Sie uns schriftlich bestätigt haben, dass Sie das benutzerdefinierte Produkt kaufen möchten, müssen Sie eine nicht rückzahlbare Anzahlung in Höhe von fünfzig Prozent (50%) des Kostenvoranschlags – in Form einer Abschlagsrechnung - per Überweisung leisten, bevor die Produktion des benutzerdefinierten Produkts beginnt, es sei denn, wir haben schriftlich etwas anderes vereinbart.

Je nach Komplexität des kundenspezifischen Designs kann die Produktion zwischen zwei (2) Wochen und mehreren Monaten dauern. Sobald die Produktion abgeschlossen ist, werden wir Sie per Email benachrichtigen. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie die restlichen fünfzig Prozent (50%) des Kostenvoranschlags – in Form einer Schlussrechnung - bezahlen. Es werden keine kundenspezifischen Produkte an Sie versandt, bevor wir nicht die vollständige Zahlung des Kostenvoranschlags erhalten haben.

Haftungsausschluss: Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Höhe des Kostenvoranschlags für kundenspezifische Produkte korrekt ist, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir den Preis aufgrund einer Reihe von Faktoren, die wir nach eigenem Ermessen bestimmen, anpassen müssen. Falls uns im Produktionsprozess zusätzliche Kosten oder Ausgaben entstehen, die über den Betrag des Kostenvoranschlags hinausgehen, werden wir Sie per Email benachrichtigen, und Sie sind dann für die Zahlung des verbleibenden Betrags der geänderten Gesamtkosten verantwortlich, bevor wir das benutzerdefinierte Produkt an Sie versenden. Wenn Sie die geänderten Gesamtkosten nicht vollständig bezahlen, können wir Ihnen gestatten, die Bestellung zu stornieren, vorausgesetzt jedoch, dass die anfängliche fünfzig prozentige (50%) Anzahlung nicht zurückerstattet wird.

Von Zeit zu Zeit kann Duflaur bestimmte Werbeaktionen und Rabatte in Bezug auf unsere Produkte anbieten. Um sich für solche Aktionsrabatte zu qualifizieren, kann es erforderlich sein, dass Sie einen einmaligen Rabattcode eingeben müssen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Bestimmte Produkte oder Zahlungsoptionen können nicht in Frage kommen, und alle weiteren Regeln und Einschränkungen werden Ihnen zum Zeitpunkt der Präsentation von Werbeangeboten bekannt gegeben. Mit der Teilnahme an einer Werbeaktion oder einem Preisnachlass erklären Sie sich mit den entsprechenden Regeln und Einschränkungen einverstanden. Wenn Sie Fragen zu Werbeangeboten haben, wenden Sie sich bitte an Duflaur unter office@duflaur.com.

Aufgrund des subjektiven Stils und der Meinungen des Einzelnen kann Duflaur nicht garantieren, dass ein Käufer mit den bei uns bestellten Produkten zufrieden ist. Obwohl Duflaur alle Anstrengungen unternommen hat, unsere Produkte und deren Farben und Aussehen so genau wie möglich darzustellen, hängen die angezeigten Eigenschaften der Produkte von den Computerfähigkeiten des Benutzers ab, und Duflaur kann nicht garantieren, dass der Computer oder das Gerät des Benutzers die tatsächlichen Eigenschaften der Produkte genau wiedergibt. Melden Sie sich jedenfalls bei uns, sollten Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sein.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Duflaur nicht für Schäden an einem Produkt verantwortlich ist und dass Sie Duflaur von jeglicher Haftung freistellen und schadlos halten, sobald das Produkt an Sie geliefert wurde. Wir empfehlen Ihnen, die von uns gekauften Schmuckstücke regelmäßig zu reinigen. Wir empfehlen die Verwendung von milder Seife und Wasser zur Reinigung der von Ihnen gekauften Schmuckstücke. Wir bieten zukünftig auch eine Reinigungslösung an, die sicher für alle unsere Schmuckprodukte verwendet werden kann. Sie sollten es vermeiden, andere Arten von chemischen Reinigern, Scheuermitteln oder Chlor zu verwenden. Wir empfehlen Ihnen außerdem, alle Schmuckstücke vor dem Sport, vor dem Schlafengehen, vor dem Duschen, Schwimmen usw. abzulegen und die Schmuckstücke nach dem Baden, dem Auftragen von Parfüm oder Haarspray oder dem Auftragen von Lotionen und Kosmetika anzulegen.

Wenn Sie uns Ihre Email-Adresse zur Verfügung stellen, können wir Ihnen verschiedene Arten von elektronischer Kommunikation zusenden, darunter Newsletter, Informationsanfragen, Aktualisierungen, neue Werbeaktionen, Rabatte und andere Mitteilungen („Mitteilungen“) bezüglich der Website und unserer Produkte. Mit der Angabe Ihrer Email-Adresse bestätigen Sie, dass Sie in der Lage sind und damit einverstanden sind, Mitteilungen auf elektronischem Wege und nicht in Papierform zu erhalten. Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt elektronischer Mitteilungen widerrufen möchten, schreiben Sie uns bitte eine Email an office@duflaur.com mit der Betreffzeile: „Elektronische Mitteilungen abbestellen“. Darüber hinaus können unsere Mitteilungen selbst die Möglichkeit zur Abmeldung enthalten. Unsere Emails können zum Beispiel einen Link zum Abbestellen enthalten.

In Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website erklären Sie sich ausdrücklich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Die Datenschutzrichtlinie ist Teil dieser Bedingungen und unterliegt diesen. Indem Sie den Bedingungen zustimmen, erklären Sie sich mit den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie einverstanden und stimmen zu, dass wir die von Ihnen gesammelten Informationen in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie verwenden dürfen.

Sie dürfen auf die Website nur zu dem Zweck zugreifen, zu dem wir sie Ihnen zur Verfügung stellen, und sie auch nur zu diesem Zweck nutzen. Wir können nach eigenem Ermessen bestimmte Aktivitäten in Verbindung mit der Website verbieten. Zu diesen verbotenen Aktivitäten gehören unter anderem die folgenden:

Kriminelle oder unerlaubte Handlungen, einschließlich Betrug, Handel mit obszönem Material, Drogenhandel, Glücksspiel, Belästigung, Stalking, Spammen, Urheberrechtsverletzungen, Patentverletzungen, Markenverletzungen oder Diebstahl von Geschäftsgeheimnissen. Die Verwendung von Informationen, die Sie von der Website erhalten haben, um mit einem Nutzer in Kontakt zu treten, für ihn zu werben oder ihm Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, ohne dass dieser zuvor seine ausdrückliche Zustimmung erteilt hat. Störung, Unterbrechung oder unangemessene Belastung der Website oder der mit der Website verbundenen Netzwerke oder Dienste. Der Versuch, sich als ein anderer Benutzer oder eine andere Person auszugeben. Verwendung von Informationen, die von der Website erhalten wurden, um eine andere Person zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen. Die Nutzung der Website in einer Art und Weise, die mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften unvereinbar ist. Nutzung der Website oder anderweitiger Zugriff auf die Website aus einem anderen Grund als einem gutgläubigen Interesse. Die Durchführung von Aktivitäten, die unsere Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte oder das Recht auf Öffentlichkeit und Privatsphäre verletzen. Das Einstellen oder Übermitteln von Inhalten, die beleidigend, verleumderisch, bedrohend, belästigend, die Privatsphäre verletzend, missbräuchlich, unerlaubt, hasserfüllt, diskriminierend, pornografisch oder obszön sind. Übermittlung von Geschäftsgeheimnissen oder anderen wesentlichen, nicht öffentlichen Informationen über eine Person, ein Unternehmen oder eine Einrichtung ohne die entsprechende Genehmigung. Einschränkung oder Verhinderung der Nutzung der Website durch andere Besucher, insbesondere durch „Hacking“ oder Verunstaltung eines Teils der Website. Modifizieren, Anpassen, Unterlizenzieren, Übersetzen, Verkaufen, Reverse Engineering, Dekompilieren oder Disassemblieren von Teilen der Website. Das Entfernen von Urheberrechts-, Marken- oder anderen Eigentumsrechtsvermerken auf der Website. Das Verbreiten von Viren, Würmern oder anderen ähnlichen oder schädlichen Dateien, Skripten oder Programmierroutinen über die Website. Die Verwendung von Robotern, Spidern, Such-/Retrieval-Anwendungen oder anderen manuellen oder automatischen Geräten oder Prozessen, um die Website abzurufen, zu indexieren, „Data-Mining“ zu betreiben oder in irgendeiner Weise die Navigationsstruktur oder Präsentation der Website oder ihrer Inhalte, Authentifizierungen und Sicherheitsmaßnahmen zu reproduzieren oder zu umgehen. Der Versuch, den Quellcode, den Objektcode oder die zugrundeliegende Struktur, die Ideen, das Know-how oder die Algorithmen, die für die Website relevant sind, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder auf andere Weise zu versuchen, sie zu entdecken. Die Website oder die Produkte zu modifizieren, zu übersetzen oder davon abgeleitete Werke zu erstellen.

Die Website und ihre Inhalte, einschließlich aller Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Audioclips, digitalen Downloads und Datenzusammenstellungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Marken „DUFLAUR“ sind geistiges Eigentum von Duflaur oder ihren Lizenzgebern und stellen Marken, Patente, Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte von Duflaur oder ihren Lizenzgebern gemäß österreichischen und ausländischen Gesetzen und internationalen Konventionen dar.

Es ist Ihnen untersagt, eine solche Marke, die auf der Website angezeigt wird, für irgendeinen Zweck zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung als Meta-Tag auf anderen Seiten oder Websites im World Wide Web, ohne die schriftliche Genehmigung von Duflaur oder einer solchen dritten Partei, die Eigentümerin der Marke sein kann.

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Sie sind allein verantwortlich für alle Daten, Informationen, Texte, Dateien, Designs, Fotos, Kommentare, Feedback, Vorschläge, Bewertungen, Rezensionen oder andere Materialien, die Sie hochladen oder an uns und/oder die Website übermitteln („Benutzerinhalte“). Sie erklären sich damit einverstanden, dass jegliche Benutzerinhalte: (i) wahrheitsgemäß und genau sind; (ii) nicht gegen ein Gesetz oder eine Vorschrift verstoßen oder die Verletzung eines Gesetzes oder einer Vorschrift erleichtern; (iii) nicht gegen ein Recht verstoßen, das Sie oder ein Dritter innehat, und (iv) der Website, Duflaur, einem anderen Benutzer oder einer anderen natürlichen oder juristischen Person keinen Schaden, keine Beschädigung oder sonstige Verletzung zufügen. Sie sind allein verantwortlich für die Benutzerinhalte, die Sie in Verbindung mit der Website einreichen, und Duflaur übernimmt keine Haftung für von Ihnen eingereichte Benutzerinhalte. Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerinhalte aus jeglichem Grund zu entfernen oder zu ändern, einschließlich Benutzerinhalte, von denen wir glauben, dass sie diese Bedingungen oder unsere Richtlinien verletzen.

Für alle von Ihnen eingereichten Benutzerinhalte gewähren Sie Duflaur ein nicht-exklusives, voll bezahltes, unbefristetes, unwiderrufliches, gebührenfreies, übertragbares Recht und die Lizenz, solche Benutzerinhalte zu nutzen, anzuzeigen, auszuführen, zu übertragen, zu kopieren, zu modifizieren, zu löschen, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, abgeleitete Werke davon zu erstellen und zu verteilen, alles ohne Entschädigung an Sie, soweit dies notwendig ist, um die Website und die von Ihnen erworbenen Produkte zur Verfügung zu stellen und für die Verwendung in unserem eigenen Marketing- und Werbematerial. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie entweder direkt Eigentümer aller Rechte sind oder dass Ihnen rechtmäßig und gültig alle Rechte eingeräumt wurden, die Sie benötigen, um die in diesem Abschnitt eingeräumten Lizenzen an Duflaur zu erteilen. Informationen, die dazu verwendet werden können, Sie persönlich zu identifizieren, und die Sie uns in Verbindung mit der Website zur Verfügung stellen, werden entsprechend unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.

Duflaur respektiert das geistige Eigentum anderer und erwartet von seinen Nutzern, dass sie dasselbe tun. Es ist unsere Politik, unter angemessenen Umständen und nach unserem Ermessen den Zugang zur Website eines Benutzers zu sperren oder zu beenden, der wiederholt die Rechte von Urheberrechtsinhabern verletzt.

Duflaur wird angemessen auf Mitteilungen über angebliche Urheberrechtsverletzungen reagieren, die mit dem österreichischen Urheberrechtsgesetz (UrhG) im Einklang stehen. Wenn Sie Inhaber von Urheberrechten an einem Werk sind und der Ansicht sind, dass Ihre urheberrechtlich geschützten Inhalte durch eine unzulässige Veröffentlichung oder Verbreitung über unsere Website verletzt wurden, senden Sie uns bitte eine schriftliche Mitteilung, die Folgendes beinhaltet:

• eine klare Betreffzeile, z. B. „Urheberrechtsverletzung – Mitteilung gemäß österreichischem UrhG“;
• eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, das Ihrer Ansicht nach verletzt wurde;
• die genaue URL und eine Beschreibung, wo sich das Ihrer Ansicht nach rechtsverletzende Material auf unserer Website befindet;
• Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer und Email-Adresse;
• eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben der Ansicht sind, dass die Nutzung des Materials nicht vom Rechteinhaber, dessen Vertretung oder gesetzlich erlaubt ist;
• eine rechtsverbindliche Erklärung, dass die in Ihrer Mitteilung enthaltenen Angaben richtig sind und dass Sie entweder selbst Inhaber des verletzten Rechts sind oder befugt sind, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts zu handeln;
• Ihre eigenhändige oder elektronische Unterschrift.

Bitte richten Sie Ihre Mitteilung per Email an:
office@duflaur.com

Duflaur behält sich das Recht vor, auf unvollständige oder nicht den oben genannten Anforderungen entsprechende Mitteilungen nicht zu reagieren. Ebenso kann Duflaur nach eigenem Ermessen Inhalte entfernen, die mutmaßlich gegen das Urheberrecht verstoßen, auch wenn die Mitteilung formale Mängel aufweist.

Wenn Sie uns Kommentare, Fehlerberichte, Feedback, Bewertungen, Rezensionen oder von Ihnen vorgeschlagene oder angeregte Änderungen an der Website und/oder den Produkten (zusammenfassend als „Feedback“ bezeichnet) zur Verfügung stellen, haben wir das Recht, dieses Feedback nach unserem Ermessen zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einbindung solcher vorgeschlagenen Änderungen in die Website. Sie gewähren uns hiermit eine unbefristete, unwiderrufliche, nicht-exklusive Lizenz mit allen Rechten, die erforderlich sind, um Ihr Feedback in unsere Website zu integrieren und für jeden Zweck zu nutzen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
office@duflaur.com

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei (2) Jahre ab Ablieferung der Ware.

DIE WEBSITE SOWIE SÄMTLICHE ÜBER DIE WEBSITE ODER EINE MOBILE VERSION BEREITGESTELLTEN PRODUKTE, INHALTE, DIENSTE ODER VERLINKTE DRITTANBIETER-WEBSITES WERDEN – SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG – OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, INSBESONDERE "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR".

DUFLAUR ÜBERNIMMT – VORBEHALTLICH ZWINGENDER GESETZLICHER VORSCHRIFTEN, INSBESONDERE IM ANWENDUNGSBEREICH DES KONSUMENTENSCHUTZGESETZES – KEINE GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIE VERFÜGBARKEIT, FUNKTIONALITÄT, FEHLERFREIHEIT ODER VIRENFREIHEIT DER WEBSITE UND DER DARÜBER ANGEBOTENEN INHALTE, PRODUKTE ODER DIENSTE.

DUFLAUR SCHLIEßT IM RECHTLICH ZULÄSSIGEN UMFANG JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG, SEI SIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, AUS – EINSCHLIEßLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER DAUERHAFTIGKEIT SOWIE DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. INSBESONDERE WIRD NICHT GEWÄHRLEISTET, DASS:

(I) DIE WEBSITE UND DAMIT VERBUNDENE DIENSTE UNTERBRECHUNGSFREI ODER FEHLERFREI FUNKTIONIEREN;
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DOWNLOADS ODER ANDERWEITIGER ERHALT VON MATERIALIEN ÜBER DIE WEBSITE ERFOLGEN AUF EIGENES RISIKO. FÜR DARAUS ENTSTEHENDE SCHÄDEN AM COMPUTERSYSTEM ODER DATENVERLUST ÜBERNEHMEN WIR – SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG – KEINE HAFTUNG.

Hinweis für Verbraucher: Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, soweit gesetzliche Gewährleistungsansprüche nach dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz (KSchG) nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen. In einem solchen Fall gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.

UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTET DUFLAUR IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR NUTZUNGS-, EINKOMMENS- ODER GEWINNVERLUSTE ODER WERTMINDERUNGEN ODER FÜR FOLGESCHÄDEN, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, EXEMPLARISCHE, BESONDERE SCHÄDEN ODER SCHADENSERSATZ MIT STRAFCHARAKTER, UNABHÄNGIG DAVON, OB EIN SOLCHER SCHADEN VORHERSEHBAR WAR UND UNABHÄNGIG DAVON, OB DUFLAUR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE ODER NICHT, UND UNGEACHTET DER TATSACHE, DASS EIN VEREINBARTES ODER ANDERES RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON DUFLAUR, DIE SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGIBT ODER MIT DIESER VEREINBARUNG IN ZUSAMMENHANG STEHT, UNERLAUBTES HANDELN (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER AUF ANDERE WEISE, DEN GESAMTBETRAG, DER VON IHNEN AN DUFLAUR GEZAHLT WURDE ODER ZU ZAHLEN IST.

Es kann sein, dass das geltende Recht die oben dargelegte Haftungsbeschränkung nicht zulässt, so dass diese Haftungsbeschränkung möglicherweise nicht für Sie gilt.

Sie erklären sich damit einverstanden, Duflaur und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Angestellten, Agenten und anderen Vertreter vollständig zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von und gegen alle Ansprüche, Schäden, Verluste, Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) und andere Ausgaben, die direkt oder indirekt aus oder durch: (i) Ihrem Zugriff auf die Website, ihrer Nutzung oder der angeblichen Nutzung der Website oder der Dienstleistungen oder Waren, die Sie durch Ihre Nutzung der Website erhalten haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produkte; (ii) jeglichen Benutzerinhalten, die Sie hochladen oder an uns übermitteln; (iii) Ihrem Verstoß gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung, gegen Zusicherungen, Garantien oder Zusagen, auf die in dieser Vereinbarung Bezug genommen wird, oder gegen geltende Gesetze oder Vorschriften; (iv) jegliche Behauptung, dass Materialien, die Sie uns übermitteln oder auf die Website übertragen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzerinhalte, die in Verbindung mit einem benutzerdefinierten Produkt verwendet werden, das Urheberrecht, Patent, Warenzeichen, Geschäftsgeheimnis oder andere geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte Dritter verletzen; (v) Ihre Aktivitäten in Verbindung mit der Website oder anderen Websites, mit denen die Website verlinkt ist; (vi) jegliche fahrlässige Handlung oder Unterlassung oder jegliches vorsätzliche Fehlverhalten Ihrerseits; und/oder (vii) jegliche Ungenauigkeiten in den Informationen, die Ihnen über die Website bereitgestellt werden.

Für die Zwecke dieser Vereinbarung gelten Sie und DUFLAUR jeweils als eine „Partei“ und gemeinsam als die „Parteien“. Die Parteien verpflichten sich, etwaige Streitigkeiten, Ansprüche, Fragen oder Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, der Website oder darüber getätigten Käufen zunächst nach bestem Bemühen und in gutem Glauben durch direkte Verhandlungen zu lösen. Diese Verhandlungen sollen über einen Zeitraum von mindestens dreißig (30) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der ersten schriftlichen Mitteilung einer Streitigkeit geführt werden, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Sofern kein Verbrauchervertrag im Sinne des KSchG vorliegt und beide Parteien Unternehmer sind, vereinbaren die Parteien, dass alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben – einschließlich ihrer Gültigkeit, Verletzung, Beendigung oder Auslegung – durch ein endgültiges und bindendes Schiedsverfahren gemäß der Schiedsordnung des Vienna International Arbitral Centre (VIAC) unter Ausschluss des ordentlichen Rechtswegs entschieden werden. Das Schiedsgericht besteht aus einem (1) Einzelschiedsrichter. Der Schiedsort ist Wien, die Verfahrenssprache ist Deutsch. Das anwendbare materielle Recht ist das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Das Schiedsgericht ist ausschließlich zuständig für sämtliche Streitigkeiten betreffend die Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bedingungen. Der Schiedsrichter kann sämtliche Rechtsbehelfe zusprechen, die auch ein ordentliches Gericht gewähren könnte. Der Schiedsspruch ist bindend und kann vor jedem zuständigen Gericht vollstreckt werden. DUFLAUR übernimmt etwaige Mehrkosten des Schiedsverfahrens, sofern diese die regulären Gerichtsgebühren überschreiten.

Für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) gilt: Eine verbindliche Schiedsvereinbarung ist vor Entstehen einer konkreten Streitigkeit nicht verpflichtend und wird durch diese Klausel nicht begründet. In solchen Fällen steht Ihnen der ordentliche Rechtsweg offen. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Innsbruck, Österreich.

Ihnen ist bewusst, dass Sie ohne diese zwingende Bestimmung das Recht hätten, vor Gericht zu klagen und ein Schwurgerichtsverfahren zu erhalten. Sie verstehen ferner, dass die Kosten eines Schiedsverfahrens in manchen Fällen die Kosten eines Rechtsstreits übersteigen können und dass das Recht auf Offenlegung in einem Schiedsverfahren stärker eingeschränkt sein kann als vor Gericht.

Die Parteien vereinbaren ferner, dass jedes Schiedsverfahren nur in ihrer individuellen Eigenschaft und nicht als Sammelklage oder sonstige repräsentative Klage durchgeführt wird, und die Parteien verzichten ausdrücklich auf ihr Recht, eine Sammelklage einzureichen oder Rechtsschutz auf einer Gruppenbasis zu suchen. Sollte ein Gericht oder ein Schiedsrichter feststellen, dass der in diesem Absatz dargelegte Verzicht auf Sammelklagen aus irgendeinem Grund ungültig oder nicht durchsetzbar ist oder dass ein Schiedsverfahren auf der Grundlage von Sammelklagen durchgeführt werden kann, dann gilt die oben dargelegte Schiedsklausel als vollständig ungültig und die Parteien gelten als nicht bereit, Streitigkeiten zu schlichten.

Ungeachtet einer etwaigen Schiedsvereinbarung behalten sich beide Parteien das Recht vor, Ansprüche, die in den Anwendungsbereich der Bestimmungen über geringfügige Forderungen (§ 448 ff ZPO) fallen, vor dem sachlich zuständigen Bezirksgericht geltend zu machen, sofern diese Verfahren gesetzlich vorgesehen und zulässig sind. Dies gilt insbesondere für Fälle, in denen der Streitwert den gesetzlich definierten Grenzbetrag für geringfügige Forderungen nicht übersteigt.

Sollten Sie ein Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sein, steht Ihnen das Recht zu, innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem erstmaligen Zugriff auf diese Website schriftlich vom Abschluss einer etwaigen Schiedsvereinbarung zurückzutreten.

Zur Ausübung dieses Rechts senden Sie bitte eine eindeutige Rücktrittserklärung an:
office@duflaur.com

Wenn Sie von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, sind weder Sie noch Duflaur an die Schiedsvereinbarung gebunden. In diesem Fall behalten sich beide Parteien das Recht vor, Streitigkeiten vor den ordentlichen Gerichten auszutragen.

Duflaur behält sich das Recht vor, bei Rücktritt vom Schiedsverfahren durch den Nutzer die weitere Nutzung der Website einzuschränken oder zu beenden, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen zur weiteren Zurverfügungstellung bestehen.

Diese Vereinbarung unterliegt ausschließlich dem materiellen Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (insbesondere des IPRG und der Rom-I-Verordnung).

Sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) – entgegenstehen, gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Innsbruck, Österreich.

Für Verbraucher im Sinne des KSchG gilt: Gerichtsstandsklauseln gelten nur insoweit, als sie nicht von zwingenden Schutzvorschriften zu Ihrem Wohnsitzgericht abweichen. In solchen Fällen ist das Gericht an Ihrem Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zuständig.

Diese Bedingungen können von Duflaur von Zeit zu Zeit geändert werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie diese Bedingungen vor der Nutzung der Website überprüfen und dass Ihre Teilnahme und fortgesetzte Nutzung der Website die Annahme dieser Bedingungen in der jeweils geänderten Fassung bedeutet. Eine neue Version dieser Vereinbarung tritt in Kraft an (i) dem Datum, das dreißig (30) Kalendertage nach dem Datum der Veröffentlichung liegt (oder an einem späteren Datum, das wir in der entsprechenden Veröffentlichung angeben), wenn eine der Änderungen eine wirksame Bestimmung dieser Vereinbarung betrifft, die sich nachteilig auf Sie auswirken kann, oder (ii) unmittelbar nach dem Datum der Veröffentlichung oder an einem späteren Datum, das wir in der entsprechenden Veröffentlichung angeben, wenn die Änderungen sich nicht nachteilig auf Sie auswirken können; Beispiele hierfür sind unter anderem (a) die Änderung des Namens der Webadresse für die Website oder (b) die Verfeinerung von Bestimmungen, die bereits in dieser Vereinbarung enthalten sind oder auf die darin verwiesen wird. In jedem Fall müssen Sie uns benachrichtigen, wenn Sie die neue Version dieser Vereinbarung nicht akzeptieren wollen, und zustimmen, dass die Website nicht mehr zur Verfügung gestellt wird oder Sie keinen Zugriff mehr darauf haben. Wir übernehmen in einem solchen Fall keine Haftung gegenüber Ihnen.

Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und Duflaur. Ungeachtet dessen beachten Sie bitte, dass die Website den Zugang zu Inhalten, Produkten und Dienstleistungen Dritter ermöglichen kann, über die wir keine Kontrolle haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsdienste von Stripe und Versandlogistikdienste von XXXXXXX und FedEx. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass alle Interaktionen, die Sie mit Dritten durch oder als Ergebnis Ihrer Nutzung der Website haben, den Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien oder anderen Regeln oder Vereinbarungen dieser Dritten unterliegen können, die von den Bedingungen dieser Vereinbarung abweichen können. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Dienstleistungen, die Angebote oder das Verhalten eines solchen Dritten und billigen oder überprüfen diese auch nicht. Die Aufnahme einer dritten Partei in die Website bedeutet nicht, dass Duflaur diese unterstützt oder überprüft. Wir geben keine Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Inhalten, die Ihnen über die Website von Dritten zur Verfügung gestellt werden, noch in Bezug auf Handlungen, die diese in Bezug auf die Website vornehmen oder unterlassen.

Sie erkennen an, dass wir uns das Recht vorbehalten, aber nicht verpflichtet sind, (i) angemessene rechtliche Schritte gegen jeden einzuleiten, der nach unserem alleinigen Ermessen gegen diese Bedingungen verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Meldung an die Strafverfolgungsbehörden, (ii) nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Einschränkung den Zugang zu oder die Verfügbarkeit von der Website zu verweigern, einzuschränken oder die Website ganz oder teilweise zu deaktivieren und (iii) die Website anderweitig so zu verwalten, dass die Rechte und das Eigentum von Duflaur und seinen Lizenzgebern und Nutzern geschützt werden und das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erleichtert wird.

Diese Vereinbarung ist wirksam, sofern und solange sie nicht von Ihnen oder uns gekündigt wird. Sie können kündigen, indem Sie uns per Email an office@duflaur.com mitteilen, dass Sie unsere Website nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen eine Bedingung oder Bestimmung dieser Vereinbarung nicht einhalten oder wir den Verdacht haben, dass Sie dies nicht getan haben, können wir diese Vereinbarung auch jederzeit ohne Vorankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich des Kündigungsdatums haftbar; und/oder wir können Ihnen dementsprechend den Zugriff auf unsere Website (oder einen Teil davon) verweigern.

Das Versäumnis einer der Parteien, ein hierin vorgesehenes Recht in irgendeiner Hinsicht auszuüben, gilt nicht als Verzicht auf weitere Rechte im Rahmen dieser Vereinbarung.

Duflaur haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn die Nichterfüllung auf eine Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Duflaur liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf mechanische, elektronische oder kommunikationstechnische Störungen oder Degradierungen, höhere Gewalt, Pandemien oder andere Ursachen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen („Ereignis höherer Gewalt“).

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder aufgehoben, so dass diese Bedingungen ansonsten in vollem Umfang in Kraft und durchsetzbar bleiben.

Diese Bedingungen sind nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar, es sei denn, Sie haben unsere vorherige schriftliche Zustimmung. Wir können diese Bedingungen und unsere damit verbundenen Rechte und Pflichten ohne Ihre Zustimmung übertragen, abtreten oder delegieren.

Diese Bedingungen ersetzen alle früheren und gleichzeitigen Vereinbarungen, Zusicherungen und Gewährleistungen und Absprachen, ob mündlich oder schriftlich, in Bezug auf die Website oder ihren Inhalt. Änderungen an den Bedingungen, die nicht auf der Website veröffentlicht sind, sind nur dann gültig, wenn sie schriftlich erfolgen und von einem autorisierten Vertreter von Duflaur unterzeichnet werden.

Sie stimmen zu, dass Sie Mitteilungen und andere Kommunikationen bezüglich dieser Bedingungen durch Veröffentlichung von Mitteilungen auf der Website erhalten. Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Kommunikationen, die Duflaur Ihnen in Übereinstimmung mit dem vorherigen Satz zur Verfügung stellt, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Kommunikationen erfüllen.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern es sich beim Kunden um einen Verbraucher handelt und er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleibt der Schutz, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird, unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder der Website haben, können Sie uns per Email unter office@duflaur.com oder unter der unten angegebenen Postanschrift kontaktieren:

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